Ecco cosa ne pensa Patrick:
"I clienti si rivolgono più che mai ai rivenditori per ottenere consigli."
"Come rivenditori, svolgiamo il ruolo essenziale di consulenti per i nostri clienti."
"I produttori hanno dato informazioni in merito a questo nuovo sistema di etichettatura quando hanno presentato i loro prodotti all'inizio dell'anno, ma non in modo molto dettagliato. Francamente, i professionisti non sono molto interessati a questo tipo di informazioni perché quando si chiede ai produttori di autovalutarsi si dimostrano scettici.
Alcuni produttori low cost, per esempio, possono essere eccessivamente indulgenti quando si classificano. Possiamo davvero contare solo sui quattro grandi marche globali per valutazioni precise ed eque. Oggi, i gestori di flotte ripongono la loro fiducia in questi brand di grande notorietà. Come rivenditori, svolgiamo il ruolo essenziale di consulenti per i nostri clienti. Siamo in attesa di maggiori informazioni su questa nuova etichettatura da parte dei produttori che potremo poi condividere con i nostri clienti".
Patrick Winter-Knecht, Direttore delle Operazioni di Alsace Pneus et Services, cinque agenzie in Alsazia e una nei Vosgi (Francia orientale), oltre 40 dipendenti
